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Accompagnement IA · PME industrielles

Votre client s’est plaint à 22 h 04. Avant votre visite, vous savez pourquoi.

Une IA qui a lu les exports de votre ERP, vos mails et votre agenda répond à vos questions et cite ses sources. Suivez la journée de Laurent, président d’une PME d’usinage fictive. Puis, en séance, nous interrogeons l’IA avec vous sur les exports de votre ERP.

Premier échange gratuit Suivre la journée
Tôt le matin, dans une voiture garée devant un atelier d’usinage, des mains tiennent un téléphone.
Laurent, mardi 6 octobre, avant de partir« Fais-moi le point sur ma journée. »

Une journée, quatre moments

La journée de Laurent, mardi 6 octobre

Laurent préside Usinage Valcroix, une PME d’usinage inventée pour la démonstration. Pendant la nuit, l’ERP a déposé ses exports. L’IA les a lus avec les mails et l’agenda de Laurent.

Avant de partir

Le point du matin

Laurent

« Fais-moi le point sur ma journée. »

L’IA

Karim à 9 h pour le point production, visite chez Dupont Médical à 11 h, appel avec la Banque Comtoise à 16 h. Dupont Médical s’est plaint d’un retard hier à 22 h 04. Une réclamation qualité est aussi arrivée sur le lot L2409, et le tour 3 est en panne.

Laurent

« Dupont Médical se plaint d’un retard. Elle en est où, sa commande ? »

L’IA

La commande 24-318 doit être livrée demain, mercredi. Sa fabrication est bloquée : la barre inox arrive jeudi, la fin de fabrication est prévue vendredi. La livraison glisse d’environ deux jours. Sophie avait confirmé la date par mail le 14 septembre.

Voir les sources
  • Agenda de Laurent : point production à 9 h, Dupont Médical à 11 h, Banque Comtoise à 16 h.
  • Commandes clients : 24-318, 400 douilles DM-40, livraison promise le mercredi 7 octobre.
  • Ordres de fabrication : OF-5512 bloqué, en attente de la barre inox Ø20 de la commande fournisseur CF-0887.
  • Commandes fournisseurs : CF-0887 attendue le jeudi 8 octobre ; fin de fabrication prévue le vendredi 9.
  • Mails : plainte de Dupont Médical reçue hier à 22 h 04 ; confirmation de la date par Sophie le lundi 14 septembre.

Chez vous, qui fait ce rapprochement avant de partir chez le client ?

La semaine, d’après les fichiers

Mardi 6 aujourd’hui

9 h · Point production

11 h · Visite chez Dupont Médical

16 h · Banque Comtoise

Mercredi 7

Livraison promise à Dupont Médical

Jeudi 8

Arrivée de la barre inox

Vendredi 9

Fin de fabrication prévue

Environ deux jours de retard

Dans le hall d’accueil d’un fabricant de dispositifs médicaux, un visiteur attend son rendez-vous, un dossier sur les genoux.

Cinq minutes avant la visite

Le point avant la visite chez Dupont Médical

Laurent

« J’ai rendez-vous avec Dupont Médical dans cinq minutes. Fais-moi le point. »

L’IA

Environ 312 010 € HT de chiffre d’affaires sur douze mois, en hausse de 9 %. Six commandes en cours, pour environ 83 680 € HT : la 24-318 est en retard, une autre est touchée par la panne du tour 3. Une facture de 14 200 € TTC est échue depuis 45 jours. Une réclamation est arrivée aujourd’hui sur le lot L2409. Dupont Médical a annoncé un appel d’offres pour janvier.

Voir les sources
  • Ventes : environ 312 010 € HT sur douze mois, en hausse de 9 %.
  • Commandes clients : 6 commandes en cours pour environ 83 680 € HT ; 24-318 en retard, 24-320 touchée par la panne du tour 3.
  • Factures clients : 14 200 € TTC, échue depuis 45 jours.
  • Non-conformités : réclamation du jour sur le lot L2409.
  • Mails : appel d’offres annoncé pour janvier.

Chez vous, combien de fichiers faudrait-il ouvrir pour réunir ces cinq informations ?

Dupont Médical, en cinq lignes
  • Chiffre d’affaires sur douze mois≈ 312 010 € HT +9 %
  • Commandes en cours6 · ≈ 83 680 € HTdont 1 en retard, 1 touchée par la panne
  • Facture échue14 200 € TTC · 45 jours
  • Réclamation du jourLot L2409
  • À venirAppel d’offres en janvier
À l’atelier, des mains gantées contrôlent le filetage d’une vis inox avec une bague filetée, devant un tour à commande numérique.

La réclamation du lot L2409

Le défaut déjà vu il y a huit mois

Laurent

« Dupont signale un filetage hors tolérance sur le lot L2409. Retrouve tout. »

L’IA

Ce lot de 200 vis a été usiné sur le tour 3 les 4 et 5 septembre. Le certificat matière est dans le dossier du lot. Les 5 pièces du contrôle final étaient conformes. Le tour 3 avait eu une intervention de maintenance la veille, le 3 septembre.

Laurent

« Ce défaut est-il déjà arrivé ? »

L’IA

Oui, il y a environ huit mois, déjà chez Dupont Médical et sur la même vis. La cause probable est la même, un réglage après maintenance sur le tour 3. À l’époque, il avait été décidé de contrôler la première pièce après une maintenance. Cette action est toujours ouverte et en retard.

Voir les sources
  • Ordres de fabrication : OF-5488, 200 vis VO-45, tour 3, vendredi 4 et samedi 5 septembre, opérateur Kevin Moreau.
  • Lots matière : lot M-7781, certificat présent ; contrôle final sur 5 pièces conformes.
  • Journal de maintenance : intervention sur le codeur de l’axe X du tour 3, jeudi 3 septembre.
  • Non-conformités : NC-135, il y a environ huit mois, Dupont Médical, vis VO-45.
  • Actions correctives : AC-014, contrôle de la première pièce après maintenance, ouverte et en retard.

Notre lecture. Le retard du matin, la facture échue et ce défaut concernent le même client.

Chez vous, où retrouve-t-on le défaut d’il y a huit mois et l’action restée ouverte ?

L’historique de ce défaut
  1. Il y a environ huit moisFiletage hors toléranceDupont Médical, même vis, tour 3
  2. Action décidéeContrôler la première pièce après maintenanceOuverte · en retard
  3. 3 septembreMaintenance sur le tour 3
  4. 4 et 5 septembreLot L2409 usiné sur le tour 3
  5. Aujourd’huiLe même défaut, signalé par Dupont Médical
En fin d’après-midi, dans un bureau vitré qui donne sur l’atelier, une personne regarde les machines.

De retour au bureau

Le tour des clients et des fournisseurs

Laurent

« Quels clients ont baissé de plus de 20 % cette année ? »

L’IA

Agrimeca, en baisse de 27 %, et Techniflux, en baisse de 31 %.

Laurent

« Quels clients n’ont pas eu de visite depuis six mois ? Et quels devis attendent une réponse depuis plus de quinze jours ? »

L’IA

Sans visite depuis six mois : Techniflux, Optivis, Energis Pompes. Devis sans réponse : Medisurg, Techniflux, Aérolis, Energis Pompes.

Laurent

« Quel fournisseur dérive ? »

L’IA

Traitements Surface Jura : 5 non-conformités sur les six derniers mois, contre 4 sur les six mois d’avant. Aciers Bourgogne Métaux livre aussi de plus en plus en retard.

Voir les sources
  • Ventes : Agrimeca −27 %, Techniflux −31 % cette année.
  • Fichier clients, date de la dernière visite : Techniflux, Optivis, Energis Pompes, sans visite depuis six mois.
  • Devis : DV-431 (Medisurg), DV-432 (Techniflux), DV-433 (Aérolis), DV-434 (Energis Pompes), envoyés il y a plus de quinze jours, sans réponse.
  • Non-conformités fournisseurs : Traitements Surface Jura, 5 sur les six derniers mois contre 4 sur les six précédents.
  • Commandes fournisseurs : Aciers Bourgogne Métaux livre de plus en plus en retard. La commande CF-0887, passée chez ce fournisseur, porte sur la barre inox qui manque pour la commande de Dupont Médical.

Notre lecture. Techniflux apparaît dans les trois réponses sur les clients. Aciers Bourgogne Métaux est aussi le fournisseur de la barre inox qui retarde la commande de Dupont Médical.

Chez vous, quels clients commandent moins cette année ?

Les clients cités dans les trois réponses
ClientEn baisseSans visite depuis 6 moisDevis sans réponse
Techniflux●●●
Energis Pompes●●
Agrimeca●
Optivis●
Medisurg●
Aérolis●

Données inventées pour la démonstration. L’IA produit ces réponses à partir des fichiers d’Usinage Valcroix. Lors du premier échange, nous lui posons ces questions devant vous.

Comment ça se passe

Du premier échange à la séance sur vos données

  1. 1

    Un premier échange, gratuit

    Nous vous montrons la journée de Laurent et vous posez vos propres questions à l’IA. Vous nous dites ce que vous aimeriez savoir de votre entreprise. Nous regardons ce que votre outil actuel sait faire avec vos fichiers, par exemple Copilot à revoir : non testé.

  2. 2

    Une séance sur vos données nom à trancher

    À distance, en partage d’écran, en deux temps. Nous cherchons d’abord avec vous les réponses à vos questions dans vos données. Ensuite, nous reprenons les résultats et configurons votre outil pour les premiers usages. Avant la séance, vous préparez quelques exports de votre ERP. Vous êtes au clavier, dans votre outil ; nous vous guidons en partage d’écran.

    Vous repartez avec les constats trouvés dans vos données, chacun avec sa source, et votre outil configuré dans votre compte pour les premiers usages.

  3. 3

    Une seconde séance, fixée dès la première

    Quelques jours plus tard, nous reprenons les résultats avec vous et regardons les données d’autres postes de l’entreprise. Si vous n’avez pas utilisé l’outil entre les deux séances, nous cherchons avec vous pourquoi.

Les prix

à trancher

Deux formules à comparer : un diagnostic sur site suivi d’un pilote, ou les trois étapes ci-dessus.

Formule diagnostic et pilote

Diagnostic IA
1 500 € HT
Pilote dirigeant diagnostic déduit
4 900 € HT
Étendre à un métier
2 400 € HT / rôle
Accompagnement dans la durée
450 € HT / mois
Atelier « construire vos outils »
1 900 € HT

Formule en trois étapes : options

Premier échange
Gratuit
Séance sur vos données
Prix fixe à définir, ou au prix du diagnostic
Seconde séance
Comprise dans la séance, ou facturée à part

Abonnement à l’outil d’IA en plus, souscrit et payé par votre entreprise.

Ce que deviennent vos fichiers

Nous ne recevons pas vos fichiers. Votre outil d’IA les lit chez son éditeur, Microsoft pour Copilot par exemple. Pendant la séance, l’IA n’envoie aucun mail et ne modifie rien.

Integralys

Qui sommes-nous ?

Nous installons des ERP dans des PME industrielles. À chaque projet, nous cherchons où une information est rangée et nous la sortons au format utile.

Qu’aimeriez-vous vérifier dans vos données ?

Pendant le premier échange, nous vous aidons à choisir une question à poser à l’IA sur vos données.

Premier échange gratuit

Réservation par Microsoft Bookings.

À venir

Autodiagnostic en ligne

Quelques minutes de questions sur votre entreprise, et un résultat rendu tout de suite.

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